Ügyfélszolgálati munkatárs

Megbízónk sikerében fő szerepet játszanak alkalmazottaik. Dinamikus és nemzetközi munkakörnyezetet biztosít mindazon munkatársainak, akik szakmai tudásukat és képességeiket az ajándéktárgy üzletágban szeretnék kamatoztatni. Jelenleg képzett és motivált szakembereket keresünk számukra az alábbi munkakörbe:Feladatok:
Megrendelések felvétele, követése
Udvarias és világos információk nyújtása a vevők számára
Árajánlatok készítése
Panaszkezelés
Új ügyfelek adatainak regisztrálása, SAP rendszer kezelése
Általános információk nyújtása telefonon és e-mailen keresztül (szállítási határidők, termékinformációk)
Számlák iktatása, kezelése
Aktív együttműködés az Account Manager-el.
Napi beszámolás az Account Manager részére a vevőkkel kapcsolatos fontos információkról
Aktív támogatás a vevőadatbázis kialakításában

Elvárások:
Legalább 1 év ügyfélszolgálati feladatkörben szerzett tapasztalat
Egyetemi/főiskolai végzettség
Microsoft Office programok (Word, Excel, Outlook)
Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség
Precíz, pontos személyiség
Lojalitás, csapatmunkára való készség
Előny:
Értékesítői/kereskedői beállítottság
SAP felhasználói szintű ismerete

Nyelvtudás
Olyan tehetséges szakembereket keresünk, akik SVÉD nyelvből tárgyalási szinttel, angol nyelvből legalább erős közép szintű nyelvtudással rendelkeznek.

Egyéb információ:
Munkavégzés helye: Budapest, XI. kerület

Amennyiben a pozíció felkeltette érdeklődését, kérjük küldje el számunkra önéletrajzát a referenciaszám feltüntetésével az alábbi e-mail címre: office@telkes.hu